Hastane Ödemesi İadesi Sorunu Ve Kurumsallık İkilemi


Eşimin fizik tedavisi için 07.6.2024 hastaneye gittim bu tarihinde ödemeyi 1575₺ yi TEB bankası vasıtası ile havale yaptım, sonra beni arayıp SGK hakkınız dolduğunu 225₺ den değil 590₺ den ödemenin yapılması gerektiğini söylediler, bende tedavi olmayacağımı paramın iadesinin yapılmasını istedim. Bizimle ilgilenen Z****** hanım para iadesinin yapılacağını belitmiş olmamıza rağmen iadem hala yapılmadı. Sayısını hatırlayamadığım çoklukla ödeme için görüşmüş olmama rağmen hala ödeme yapılmadı!
Görüntü ve şekil itibari ile kurumsal bir hava varmış gibi görünüyor ama maalesef basit bir meselede tam manası ile çuvalladılar.
Umarım aklı başındaki yöneticiler bu tür basit işleri düzeltirler, zira bu firmalar kolay oluşmuyor.
Tüm bu konuşma ve yazışmalarım telefonumda mevcuttur. Saygılarımızla
Celal Ç********


