to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden b. Gallerygumus adlı siteden 3 Kasım 2025 tarihinde 3863 numaralı siparişimle, KDV ve kargo dahil toplam 1.860,00 TL tutarında bir kolye ve uç isimli ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin durumu ile ilgili olarak 21 Kasım 2025 tarihinde yine Instagram üzerinden kendilerine yazdım. 22 Kasım 2025 tarihinde dönüş yaparak lazer makinelerinde yoğunluktan dolayı cihaz arızası olduğunu, arızanın da 22 Kasım 2025 haftasında giderileceğini belirttiler. Bu açıklamayı anlayışla karşıladım ve bekledim.
Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde tekrar yazarak arızanın giderilip giderilmediğini sordum, herhangi bir cevap alamadım. 10 Aralık 2025 tarihinde yeniden yazdım ve arıza giderilmediyse artık beklemek istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim, buna da cevap verilmedi. Son olarak 17 Aralık 2025 tarihinde tekrar yazarak acil ücret iadesi talebimi ilettim ve iade yapılmaması halinde şikayet edeceğimi söyledim, fakat buna da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
KDV ve kargo dahil ödediğim 1.860,00 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2024'te Instagram'da bulunan @b.gallerygumus internet sayfaları da bgalleryjewel.com sayfasından 1 kolye ve 2 bileklik siparişi verdim. Makinelerinde bir sıkıntı olduğunu paramı iade edebileceklerini söylediler bende bilekliği çok beğendiğim için bekleyebileceğimi söyledim. 8 Ekim'de sipa...
B’gallery internet sitesinden 1.11.2025 tarihinde bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 3853. Siparişi oluştururken sitede kargo süresinin 4-7 iş günü içinde olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmek için Instagr...
B’gallery Jewellery’nin kendi internet sitesi üzerinden 13 Ağustos 2025 tarihinde dikey isim tasarım kolye siparişi verdim. Ürün elime hasarlı ve bariz üretim hatalı olarak ulaştı. Firma ile görüştüğümde ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne yen...
2 Haziran 2025 tarihinde B'Gallery Gümüş üzerinden verdiğim sipariş, bugün 29 Haziran olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen her hafta Instagram hesaplarından gönderdiğim mesajlara yalnızca “Bu hafta üretimle görüşüp kargoya vereceğiz” ...
26 Ekim 2025 tarihinde Gwomme Instagram sayfası üzerinden 2 adet 925 ayar kolye siparişi verdim ve toplamda 3.528 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 10139). Sipariş verirken sayfalarında 4 ila 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de...
Yorumlar