to read complaints and reviews, or file yours. 
B’gallery Jewellery’nin kendi internet sitesi üzerinden 13 Ağustos 2025 tarihinde dikey isim tasarım kolye siparişi verdim. Ürün elime hasarlı ve bariz üretim hatalı olarak ulaştı. Firma ile görüştüğümde ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Bu süre içinde hem Instagram üzerinden hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez iletişime geçtim. Başlarda dönüş yapmalarına rağmen daha sonra tamamen iletişimi kestiler ve şu anda telefonlarına da ulaşılamıyor. 3784 numaralı siparişime dair hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Hasarlı gönderilen ürün için taahhüt ettikleri değişimi gerçekleştirmeyen ve para iadesini de yapmayan firmanın, 3784 numaralı siparişim için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
B’gallery internet sitesinden 1.11.2025 tarihinde bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 3853. Siparişi oluştururken sitede kargo süresinin 4-7 iş günü içinde olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmek için Instagr...
B'Gallery Jewelery’den isimli su yolu zincirli kolye siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ay sonra, üstelik kargo paketinden kopmuş şekilde teslim edildi. Teslim aldıktan hemen sonra Instagram hesaplarından kendilerine ulaştım, defalarca mesaj atmama rağmen çok zor geri dönüş yaptılar. Sonrasında ü...
20 Ağustos 2024'te Instagram'da bulunan @b.gallerygumus internet sayfaları da bgalleryjewel.com sayfasından 1 kolye ve 2 bileklik siparişi verdim. Makinelerinde bir sıkıntı olduğunu paramı iade edebileceklerini söylediler bende bilekliği çok beğendiğim için bekleyebileceğimi söyledim. 8 Ekim'de sipa...
3 Eylül 2024 tarihinde B'Gallery Jewelery sayfasından 1 adet kişiselleştirilmiş kolye siparişi verdim. 12 Eylül 2024 tarihine geldik, siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sayfanın numarasını aradığımda böyle bir numara kullanılmamaktadır dedi. Instagram sayfalarına yazdığ...
22 Ağustos tarihinde B’Gallery Gümüş’ün resmi web sitesinden 2970 TL ödeyerek 3808 numaralı siparişimle “ö” ve “y” harfli, isimli kolyelerden üç adet sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 50+5 cm ve 55+5 cm uzunluklarında olmasını özellikle belirttim. Ancak ürünler, belirtilen 4-7 iş günü tesl...
Yorumlar