Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İade Talebi




30.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden bge1 Sportive satıcısından Puma babet ürün satın aldım. Sipariş numaram 761147735, ürün bedeli 1.858 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Her sorduğumda “Bu hafta kesin kargoda olacak” denilmesine rağmen ürün bir türlü kargolanmadı. Sonrasında mesajlarıma uzun süre cevap verilmedi, ne zaman isterlerse dönüş yapıyorlar. En son bunun bir ön sipariş ürünü olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Eğer bu ürün ön sipariş ise, bunu en başta ve özellikle de bana “Bu hafta kesin kargolanacak” denmeden önce açıkça belirtmeleri gerekirdi.
Sürekli oyalandığım ve net bir çözüm sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Öncelikli talebim ürünümün derhal kargoya verilmesi ve tarafıma gönderilmesidir. Eğer ürünü hemen göndermeyeceklerse, 1.858 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.



