Alanya Bfit Şubesinde Yöneticinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

03.08.2026 tarihinde saat 19:30–20:00 arasında Alanya Oba Mah. Hayri Doğan Caddesi’ndeki B-fit şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum.

Spor salonu yöneticisinin tarafıma karşı sergilediği iletişim şekli, profesyonellikten uzak, saygısız ve kırıcı nitelikteydi. Bir konuyu çözmek amacıyla kendisiyle iletişime geçmeme rağmen, sorunumu dinlemek ve çözüm üretmek yerine sert, küçümseyici ve uygun olmayan bir üslupla karşılık verdi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da aynı şekilde çözüm odaklı olmayan, üyeyi suçlayıcı ve itici bir dil kullanıldığını gördüm.

Hizmet sektöründe görev yapan yöneticilerin üyelere karşı saygılı, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olay, hem kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden olmuş hem de spor salonunuzun hizmet kalitesi hakkında olumsuz bir izlenim edinmeme yol açmıştır.

Bu yaşananlar nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, benzer üslup sorunlarının başka üyelerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.