Yanlış Tanı Ve Sigorta Reddi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

24.06.2026 tarihinde saat 11.15’te İstanbul Fatih’teki üniversite hastanesinin kadın doğum bölümüne, Anadolu Hayat üzerinden olan ve gebeliğimi de kapsayan özel sağlık sigortamla başvurdum. Sigortam gebelikle ilgili muayeneleri kapsadığı halde, doktorun yanlış tanı girişi nedeniyle mağdur edildim. Hem benim için hem de bebeğim için sisteme “adet gecikmesi” tanısı girilmiş, bu nedenle işlem sigorta kapsamında değilmiş gibi gösterilerek benden 2.925 TL ekstra ücret alınmıştır.

Hastanede hasta kabul bölümündeki *** isimli görevli, hatanın kendilerine ait olmasına rağmen süreci zorlaştırmış, her şeyi yokuşa sürmüş, ödeme almaya gelince ise hiçbir zorluk çıkarmadan ücreti tahsil etmiştir. Ödemeye dair makbuz tarafıma verildi. Daha sonra durumu anlatarak itirazda bulundum, evrakları başhekime ve doktora imzalatacağını, ardından IBAN için aranacağımı söylemelerine rağmen ne arayan oldu ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Bu arada sigortamdan da sürekli ret mesajı gelmeye devam ediyor, hangi gerekçeyle reddedildiği bile net olarak açıklanmıyor.

Yanlış tanı girilmesi ve bunun sonucunda sigortam devre dışı bırakılarak benden haksız şekilde 2.925 TL talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hastanenin hatasından kaynaklı bu tutarın, tarafıma makbuzlu işlem üzerinden eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.