Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Endoskopi Sonucu Göstermek İçin Yeni Muayene Ücreti Talebi
Eşim Gastroenteroloji’den *** isimli doktorunun isteği üzerine 10 Temmuz günü endoskopi oldu, biopsi sonuçlarına göre tedavi uygulanacağı söylendi. Endoskopi biopsi raporu 19 Temmuz günü çıktıktan sonra hastaneyi arayıp randevu almak istediğimde ** isimli doktorun ayrıldığını onun yerine tekrar ücret ödeyerek herhangi bir doktordan randevu alabileceğimiz söylendi. Ancak zaten daha önce muayene ve endoskopi için ücret ödediğimizi biopsi raporunun sonucuna göre tedaviye başlanması için tekrar ücret ödenmesinin saçma olduğunu söylediğimde karşıdaki kişi sadece 10 gün içinde ücret ödenmez gibi saçma bir cümle kurdu. Raporun zaten 10 gün sonra çıktığını tekrar raporu göstermek için zamanda geriye gitmemizin mümkün olmadığını kendisine anlatmama rağmen bir süre telefonda sustu ısrarla anlamak istemedi ve istersem hastanenin girişinde hiçbir sonuç vermeyen bir birime şikayet oluşturacağımı söyledi. Biz devlet hastanelerinden daha güzel düzgün bir yer olsun diye Bezmialem Vakıf Hastanesini tercih edelim demiştik ama burasının da tamamen para odaklı olduğunu fark ettik. Bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve ücretsiz şekilde biopsi raporumuzun neticesine göre eşimin tedavisine başlanılmasını istiyorum. Biopsi sonucu ektedir. Kontrol edebilirsiniz.
Sayın Emre S., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.





