Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25985015

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Hastane Randevusu

profile
Gülnur
Bezmiâlem Hastanesi
28 Ağustos 2023 18:23
23.611

Bezmialem eğitim araştırma Hastanesi kadın doğum bölümü takipli 13+4 haftalık hamileyim kendi doktorum ikili tarama testi için 31.07.2023 tarihinde kağıt yazarak beni Perinatoloji bölümüne yönlendirdi. İlgili bölüme gittiğimde orada iki hanımefendi vardı biri bana randevu oluşturamam sizin 14-31 Ağustos tarihleri arasında bu testi muhakkak yaptırmanız gerekiyor ama ben ay sonunda işten ayrılacağım yerime bakacak olan (m. K) doktordan muhakkak hastanemizi arayarak ya da web sitesi üzerinden randevu alın dedi. O gün bugündür hiçbir şekilde ne dahili numara üzerinden ne çağrı merkezinden ne de internet üzerinden randevu alamıyorum. Sürekli dolu uyarısı ve olumsuz dönüşler alıyorum. Bugün iki kez hastanenin hasta hakları birimiyle görüştüm. Kendileri bölüme ilettiklerini tarafıma hala daha dönüş yapılmadığını şaşkınlıkla karşıladılar. Vakıf Hastanesi olarak ücretli alacağım hastası olduğum hastanenin bu takipsizliği karşısında her türlü yoldan hakkımı arayacağımı sizin aracılığınızla da iletmek isterim.

Bezmiâlem Hastanesi Logo
Bezmiâlem Hastanesi
29 Ağustos 2023 12:04 (Şikayetten 17 saat sonra)
Gülnur
Gülnur
02 Eylül 2023 15:31

Tekrar merhaba, hastane hasta hakları birimiyle pazartesi günü 2 kez konuştuktan sonra ilgili bölüme durumu ilettiklerini dönüş yapacaklarını söylemişlerdi tabii ki dönüş olmadı. Ertesi gün 29 Ağustos tarihinde sabah yine kendi doktorumun dahilisine ulaşmaya çalıştım ve mucize gibi ulaşıp durumu izah ettim. Sekreter hanım sağ olsun Perinatoloji bölümüne giderek durumumu aktardı. İkili tarama için son günlerim olduğunu ama doktor hanım m. K ile konuştuğunu önce durum değerlendirmesi yapılması gerektiğini belirterek sonuca göre test değerlendirmesine almak için perşembe günü için randevu oluşturdular. O arada hastane hasta haklarından Dilara Hanım şikayetim üstüne beni arayıp şikayetimi değerlendirmeye aldıklarını, sürecin nasıl ilerlediğini sordu. Şikayet ile ilgilenilmesi elbette güzel fakat en nihayetinde ben yine kendi çabalarımla şans eseri ilgili birimlere ulaşabildim ve hastaneye 31 Ağustos tarihinde çok stresli bir şekilde gittim. Allah'tan sağ olsun m. K Hanım çok tatlı bir şekilde beni muayene ederek işlemlerimi başlattı. 2 hafta sonra sonuçlarım çıkacak bakalım sonra neler olacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Üniversite Hastanesi Randevu Sorunu

profile
Recep
Bezmiâlem Hastanesi
18 Mart 2024 12:09
10.005

Yaklaşık 2 ve ya 3 hafta önce kızımı, Bezmialem Üniversitesi Hastanesi Fatih yerleşkesindeki immünoloji bölümünde bir hocaya götürdük, tekrar kontrol için 18.03.2024 sabah 10:00 saatinde randevu verdi. Bugün tam saatinde hastanedeydik, randevu için doktorun yanına giriş saatimiz 11:45'i buldu. Made...

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Saçma Sapan Randevu Sistemi

profile
Ahmet
Bezmiâlem Hastanesi
26 Nisan 2024 11:48
14.810

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi için bugün saat 10:36'ya randevu aldım ve hastaneye gittim, sıra bekledim, giriş yaptırdım. Sıra bekledim, göz ölçümü yaptırdım ve yine bir sürü sıra bekledikten sonra nihayetinde 'Doktorunuz raporlu, sizi başka bir doktora yönlendireceğiz' dediler. Başka bir d...

1
Mahrur sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Personel Hatası Yüzünden Mağduriyet

profile
Mahrur
Bezmiâlem Hastanesi
18 Aralık 2024 11:48
2.155

Bezmialem Vakıf Üniversitesi hastanesinde muayene randevusu aldım ve randevuma geldim. Ancak 2023 yılından ödenmemiş bir borcum olduğu gerekçesi ile muayene kaydım açılmadı. İlgili tarihte kayıt için işlemi yapan görevlinin tamamlayıcı sağlık sigortası şirketi üzerinden işlemleri yapması gerektiği h...

Benzer Şikayet Yaz