to read complaints and reviews, or file yours.Bezmialem Vakıf Hastanesi'nde Yetersiz Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti
24 Ekim’de Bezmialem Vakıf Hastanesi’nde saat 10:30’a endoskopi randevum vardı. Bekleme olabileceği söylendi; ancak işlem için tam 5 saat sonra, öğleden sonra içeri alındım. İşlem odasında da yarım saat bekletildim. Migren hastası olduğum için bu kadar uzun süre beklemek beni çok zorladı, işlem sonrası ayılmam da uzun sürdü.
İşlemden sonra bize yatış yapılacağı söylenip hazırlıksız yakalandık; oysa daha önce bu ihtimalden hiç bahsedilmemişti. Zaten işlem için 56.900 TL ödemişken, yatış için ayrıca 4.900 TL daha talep edildi, fakat sonradan yatış iptal oldu. Ayrıca biyopsi için dışarıdan bir laboratuvara yönlendirildik ve bunun için de 15.000 TL ödedik. Tüm bu ek masraflar ve ihtimaller bize işlem öncesinde hiç bildirilmedi. Danışmana sorduğumda “Bazen hoca dış laboratuvara yönlendirebiliyor” dendi; ancak önceden bilgilendirilmediğim için başka bir hastaneyi tercih etme şansım da olmadı.
Sürecin başından sonuna kadar maddi ve manevi olarak yeterli bilgilendirme yapılmadı, birçok evrak imzalatıldı; fakat en önemli detaylar paylaşılmadı. Şu anda Bezmialem Patoloji’nin biyopsimi çalışıp çalışmayacağı konusunda da net bilgi alamadım.
Başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması için süreçlerin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Hasta numaram: Ptkl. Nr. 4968439
Sayın Çiğdem S., Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Başvurunuz ile ilgili olarak 05.11.2025 tarihinde tarafınız aranarak bilgilendirme yapılmıştır. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
