to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te İade Sürecinin Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Nisan tarihinde İdefix üzerinden Bezdunyasi adlı satıcıdan Molicare Köpük 400 ml 12 adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için ürünü aynen aldığım şekilde iade ettim.
Ürünü 23 Nisan’da iade etmeme rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadem yapıldı. Bugün ise satıcının iadeyi reddettiğini öğrendim. İdefix müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak iadenin neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe paylaşılmadı.
Yaşadığım bu süreçten dolayı Bezdunyasi adlı satıcıyı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sipariş numaram IDE69d78489DB09d’dir. Ürünümün iadesinin gerekçesiz şekilde reddedilmesinin yeniden incelenmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
