Özel elbise siparişinde yaşanan mağduriyet ve iade süreci

Aralık ayında B**** D****’in influencer olarak işlettiği “B****’nın Dolabı” hesabı üzerinden özel dikim elbise yaptırmak için kendisiyle iletişime geçtim ve 9 Aralık’ta elbisenin ücreti olarak toplam 2.750 TL ödedim. Ödeme sonrası süreçte kendisi hiçbir şekilde bana düzenli olarak geri dönüş yapmadı, ben yazdıkça geçiştiren cevaplar verdi, hatta birkaç kez benim adımı unuttuğunu ve hesabımı bulamadığını söyledi.

Son olarak 26 Nisan tarihinde elbisemin hazır olduğunu ve kargoya vereceğini söylemesine rağmen yine kargo yapılmadı ve bu tarihten sonra mesajlarıma hiç bakmadı, hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Aynı hesabı kullanarak kendisinden iki elbise daha yaptıran başka bir kişi de benimle iletişime geçince onun da aylarca bekletildiğini, mesajlarına bakılmadığını öğrendim. İkimiz de defalarca yazmamıza rağmen sonuç alamadık.

Ben bu süreçte sevgilimin mezuniyeti için bu elbiseyi yaptırmıştım ve mezuniyet geçen hafta olmasına rağmen elbisem gelmediği için mecburen başka bir yerden yeni elbise almak zorunda kaldım, maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ancak avukatımla olan yazışmalarımı ve yasal süreç başlatacağımı kendisine ilettikten sonra 16 Mayıs’ta para iadem gerçekleştirildi. Aynı şekilde diğer mağdur olan kişi de yasal süreçten bahsettikten sonra iadesini alabildi.

Ben şu an paramı almış olsam da bu şikayeti, başka insanların aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Kendisi tanınan bir influencer olduğu için insanlar doğal olarak güveniyor, fakat iletişim kurmaması, söz verip yerine getirmemesi ve ancak yasal süreç tehdidi sonrası iade yapması son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durum. Bu yaşadığım sürecin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.