to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Beyzade Karaköy şubesine künefe, kadayıf ve çay içmek için gittim. Hesap istediğimde, toplamda yaklaşık 900 TL tutması gereken hesabıma 1.490 TL yazıldığını fark ettim. Adisyona, hiç söylemediğim ve tüketmediğim ürünlerin eklendiğini gördüm.
Garsonlara fazladan ürün yazıldığını söylediğimde profesyonel bir şekilde ama tamamen ilgisiz ve umursamaz davrandılar, özür bile dilemediler. İlk getirilen adisyonda içmediğim kahveler vardı, uyarınca bu kez sadece bir tanesini sildiler ve tekrar getirdikleri adisyonda hâlâ içmediğim bir kahve görünüyordu. Yeniden uyardığımda ise bu kez fazla çay yazıldığını fark ettim. Üç kez uyarmama rağmen her seferinde adisyonda farklı bir fazla ürün olması, bunun bir hata değil bilinçli bir uygulama olduğuna dair ciddi şüphe uyandırdı.
Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de özellikle turist sanılıp kolayca fazla ücret alınmak istenen biri gibi muamele gördüğümü düşünüyorum. Kendi vatandaşına bu şekilde davranılması kabul edilemez. İşletmenin adisyon konusunda derhal kurumsal bir incelemeye tabi tutulmasını, kamera ve adisyon kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu tür bilerek fazla yazım yapılıyorsa gerekli cezai ve idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olayı hem yetkili kurumlara hem de gerekli diğer mercilere taşıyacağımı, yasal haklarımı kullanmak üzere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
09/08/2025 tarihinde saat 22:10’da Beyzade Künefe Karaköy şubesine, bir arkadaşımızın daveti üzerine ilk kez gittik. Siparişlerimizi QR koddan bakarak verdik, masamıza ikramlarla birlikte çay da geldi. Tatlılarımızı yedikten sonra hesabı istediğimizde, gelen adisyonda (Adisyon No: 111111) 9 adet çay...
Beyzade Künefe Karaköy Şubesi’nde ilk kez gittiğimde, siparişimiz sırasında herhangi bir şekilde çay isteyip istemediğimiz sorulmadan masamıza çay getirildi. Hesap istediğimizde ise toplam 4320 TL tutarın 360 TL’sinin çay bedeli olarak eklendiğini gördük. Çayın ücretli olduğunu söylemeden getirdikle...
09.05.2024 tarihinde, yani bugün, Beyzade Künefe Beylikdüzü şubesine öğleden sonra kahvaltı için gittik. Devamlı gittiğimiz ve sevdiğimiz bir mekandı ancak bugün son gidişimiz oldu. Öncelikle kahvaltıda eksikler vardı, gelen ürünlerde ise sıkıntılar mevcuttu. Havuç tarator, üç kişilik kahvaltı için ...
9 Mayıs Perşembe günü öğleden sonra bir çocuk ve dört yetişkin olarak Beylikdüzü Beyzade Künefe'de kahvaltı yapmak için gittik. Daha önce de gittiğimiz ve memnun kaldığımız bir mekândı. Ancak bu seferki kahvaltı beklentilerimizi karşılamadı ve son ziyaretimiz oldu. Öncelikle, bazı yiyeceklerin ekşim...
19 Ekim Pazar günü Gaziantep Emek şubesinde 6 kişilik künefe ve 300 gram kadayıf siparişi verdik. Hesapta ikram olarak sunulan sütlere 200 TL ekstra ücret yansıtıldı, ayrıca içilmeyen sulara da ücret eklendi. Toplamda 2.500 TL hesap alındı. Hesap fişi sinirimden dolayı elimde değil. Çalışanlarla kon...
Yorumlar