Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33321471
1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

İkram Sanılan Çaylar İçin Sürpriz Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Barbaros
Beyzade Künefe
10 Ağustos 2025 10:12
938

09/08/2025 tarihinde saat 22:10’da Beyzade Künefe Karaköy şubesine, bir arkadaşımızın daveti üzerine ilk kez gittik. Siparişlerimizi QR koddan bakarak verdik, masamıza ikramlarla birlikte çay da geldi. Tatlılarımızı yedikten sonra hesabı istediğimizde, gelen adisyonda (Adisyon No: 111111) 9 adet çay için toplam 360 TL ücret alındığını gördük.

İkram olarak sunulan süt, çerez, meyve gibi ürünler ücretsizken, çayın da ikram olacağını düşündük ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik çaylar ikramlarla birlikte masaya getirildiği için ücretli olduğuna dair uyarılmadık. Konuyla ilgili işletme yetkilileriyle yüz yüze görüştüğümüzde, “yazmak zorundayız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yaklaşım bizi hem şaşırttı hem de rencide etti. Karaköy gibi yoğun bir bölgede, çaya kişi başı 40 TL gibi fahiş bir ücret alınmasını ve bunun önceden belirtilmemesini etik bulmuyorum.

Beklentim; bu uygulamanın kaldırılması, tarafımıza bir özür iletilmesi ve gönlümüzün alınmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirilmeden Masaya Getirilen Ücretli Çay Ve Yanıltıcı Uygulama

profile
Recep
Beyzade Künefe
10 Ağustos 2025 01:17
734

Beyzade Künefe Karaköy Şubesi’nde ilk kez gittiğimde, siparişimiz sırasında herhangi bir şekilde çay isteyip istemediğimiz sorulmadan masamıza çay getirildi. Hesap istediğimizde ise toplam 4320 TL tutarın 360 TL’sinin çay bedeli olarak eklendiğini gördük. Çayın ücretli olduğunu söylemeden getirdikle...

bilgilendirilmeden-masaya-getirilen-ucretli-cay-ve-yaniltici-uygulama-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beyzade Künefe Kahvaltıda Eksik Ve Soğuk Menüyle Yanıltıldık Hizmet Karşılığı Alamadık!

profile
Mehmet
Beyzade Künefe
22 Ekim 2025 16:35
842

19.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Beyzade Künefe Koşuyolu Şubesi’nde dört kişilik kahvaltı için rezervasyon yaptırarak ailemle birlikte gittik. Ancak menü, reklam ve internet sitesinde belirtilen içeriklerin çoğu eksikti. Özellikle menüde yer alan katmer hiç gelmedi, ayrıca başka yiyecekler de eksi...

beyzade-kunefe-kahvaltida-eksik-ve-soguk-menuyle-yaniltildik-hizmet-karsiligi-alamadik-1.jpg
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Beyzade Künefe Kokmuş Ve Küflenmiş Kahvaltı

profile
Birgül
Beyzade Künefe
09 Mayıs 2024 20:23
3.931

09.05.2024 tarihinde, yani bugün, Beyzade Künefe Beylikdüzü şubesine öğleden sonra kahvaltı için gittik. Devamlı gittiğimiz ve sevdiğimiz bir mekandı ancak bugün son gidişimiz oldu. Öncelikle kahvaltıda eksikler vardı, gelen ürünlerde ise sıkıntılar mevcuttu. Havuç tarator, üç kişilik kahvaltı için ...

Beyzade Künefe Hayal Kırıklığı Yaratan Kahvaltı Deneyimi

profile
Ümmühan
Beyzade Künefe
09 Mayıs 2024 21:51
4.420

9 Mayıs Perşembe günü öğleden sonra bir çocuk ve dört yetişkin olarak Beylikdüzü Beyzade Künefe'de kahvaltı yapmak için gittik. Daha önce de gittiğimiz ve memnun kaldığımız bir mekândı. Ancak bu seferki kahvaltı beklentilerimizi karşılamadı ve son ziyaretimiz oldu. Öncelikle, bazı yiyeceklerin ekşim...

Beyzade Künefe Ne Desem Boş

profile
Engin
Beyzade Künefe
06 Ocak 2024 22:21
2.907

4 kişi gitmiş olduğumuz beyzade künefe de tatlı sonrası 4 çay istedik. 1.000 TL hesap ödeme ve 18 TL'den 72 TL çay için ücret yazmışlar. Bende esnaflık yapıyorum ama Ben ilk defa bu tarz yerlerde çaya ücret alındığını gördüm. İlk ve son gidişim oldu.

Benzer Şikayet Yaz