Haksız Ücretlendirme Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

19 Ekim Pazar günü Gaziantep Emek şubesinde 6 kişilik künefe ve 300 gram kadayıf siparişi verdik. Hesapta ikram olarak sunulan sütlere 200 TL ekstra ücret yansıtıldı, ayrıca içilmeyen sulara da ücret eklendi. Toplamda 2.500 TL hesap alındı. Hesap fişi sinirimden dolayı elimde değil. Çalışanlarla konuştuğumda ise herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı, üslup olarak da saygısız ve ilgisiz davrandılar. Daha önce de bu işletmede saygısızlık görmüştüm ama ilk defa bu kadar yüksek ve haksız bir ücretle karşılaştım.

Bu işletmenin fiyat politikası ve müşteriyle olan iletişimi konusunda şikayetçiyim. Ücret iadesi ve yapılan muamele için herhangi bir özür beklemiyorum, ancak bu tür uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.