Beyzadaneresarp Kapıda Ödemeyle Aldığım Siparişte Yanlış Ürün Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “Beyzadaneresarp” adlı kullanıcıdan yaklaşık bir hafta önce 850 TL bedelle kapıda ödemeli Armine marka ürün siparişi verdim. Ancak kargo dün elime ulaştığında, ödediğim ücrete ve ilan edilen ürüne tamamen aykırı olacak şekilde, alakasız iki adet şal gönderildi.

Durumu hemen kendilerine yazdığımda, yanlışlık olduğu, ürünün sizden geri alınacağı ve düzeltilip gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne yanlış gönderilen ürün alındı ne de sipariş ettiğim asıl ürün tarafıma gönderildi. Bu süreç sonunda yanıltıldığımı anladım ve mağduriyet yaşadım.

850 TL ödediğim bu alışveriş için, gönderilen hatalı ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.