to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Serhan Eşarp” isimli sayfadan 5 Şubat tarihinde 7 adet Armine ve Aker marka eşarp siparişi verdim. 12 Şubat’ta kargom geldiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız, çok kötü ve kalitesiz üç adet şal gönderildi. Eşarplarımın hiçbiri gönderilmediği gibi, gelen ürünler hem sayfada gösterilenle hem de markalarla ilgisizdi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 2.500 TL olarak yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıya hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de Instagram üzerinden yazdım, ancak telefona hiç cevap verilmedi. Instagram’da yaptığım yorumu hemen sildiler. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı bir dönüş almadım.
Daha sonra sayfada yapılan açıklamada ters barkod basıldığı, herkesin siparişinin karıştığı söylenerek özür dilenmiş ve kargoyla ellerimizdeki ürünleri göndermemiz istenmiş. Ancak bu aşamada da net bir çözüm, yenisi gönderilecek mi, para iadesi mi yapılacak gibi konularda açık ve güven veren bir bilgi paylaşılmadı.
Ben, sipariş verdiğim Armine ve Aker marka 7 eşarbın gönderilmesini ya da ödediğim 2.500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile sonrasında iletişime geçildiğinde muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Instagram’da yalnızca “Serhan eşarp eşarp” adıyla faaliyet gösteren bir sayfa üzerinden geçtiğimiz hafta üç adet eşarp siparişi verdim ve ürünler çarşamba günü elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.500 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürünler, sipariş ettiğim eşarplarla hiçbir şekilde alakas...
Instagram üzerinden “armineliesarp” adlı hesaptan 3 adet eşarp/başörtüsü siparişi verdim. Pazartesi günü oluşturduğum sipariş bugün elime ulaştı ancak 3 adet yerine sadece 1 adet ürün gönderilmişti. Ayrıca ev adresim de yanlış yazılmıştı. Durumu hemen aynı gün Instagram üzerinden kendilerine iletti...
Instagram’daki Serhanesarp sayfasından 06.02.2026 tarihinde WhatsApp sipariş hattına yönlendirilerek üç adet eşarp siparişi verdim. Görüşmede ürünlerin kapıda ödemeli olarak gönderileceği söylendi ve 10.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Kargo görevlisi ücreti ödemeden paketi teslim edemeyeceğin...
26 Ocak 2026 Salı günü Instagram üzerinden Serhan Eşarp sayfasından verdiğim 3 adet ipek eşarp siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 6344072954530’dur. İpek eşarp siparişim yerine 2 adet kalitesiz kumaştan şal gönderildi. Ürünler, Aras Kargo ile şeffaf kargo olmaksızın, ko...
19’unda Instagram üzerinden Esmerce Eşarp’ın WhatsApp hattına yazıp 5 adet markalı eşarp siparişi verdim. Ancak bana 3 adet, markasız ve kalitesiz şal gönderildi. Siparişimle alakası olmayan ürünler geldi ve eksik gönderim yapıldı. Kargo takip numaram: Aras Kargo 520 434 899 22 27. Teslimat sonrası...
Yorumlar