İade Sonrası Alınan Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

27 Temmuz’da Beyzafashiion’dan elbise siparişi verdim, kalın geldiği için iade edip yerine takım aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yeni ürünüm hala kargoya verilmedi. Kargo takip linkinde herhangi bir hareket yok ve ürünün kargoya bile verilmediği görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli “Üretimde” denilerek oyalandım. Siparişimin ödemesini 1500 TL olarak nakit yaptım ve elimde ilgili fatura da mevcut. Bu kadar uzun süredir mağdur edildiğim için ücretimin iadesini talep ediyorum.