Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Ağustos 2025 19:50
579
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Marka kısa sürede dönüş sağladı be yardımcı oldu hem ücret iadesi yaptı hem de hediye çeki tanımladı teşekkür ediyorum”

9 Ağustos'ta Beyzaerdoğan/Beyzade Butik'ten Manisa Akhisar adresime 3 adet tesettür takım siparişi verdim (Sipariş No: 761AP8471P). Yaklaşık 16 gündür bu siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Siparişimde 3 ürün olmasına rağmen sadece 2 ürün tarafıma ulaştı. Gelen ürünlerden birinde de kusur vardı. Eksik olan ürün ise tarafıma hiç gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Ayrıca, kargo işlemi için de 14 gün bekletildim.

Bu süreçte firmaya hem mesaj attım hem de aradım, ancak sadece mesaj atabileceğim söylendi ve yardımcı olunmadı. İade için başka bir numaraya yönlendirildim. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önce de aynı firmadan aldığım ürünler geç teslim edilmişti.

Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Zehra
Zehra
26 Ağustos 2025 11:35

Marka kısa sürede dönüş sağladı be yardımcı oldu hem ücret iadesi yaptı hem de hediye çeki tanımladı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 16:05
483

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
22 Ağustos 2025 11:58
706
İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
15 Ağustos 2025 12:29
2.750
2
Zülfiye sonuçtan memnun değil

Defolu Ürün İadesi Yapılmıyor Param Hala Ödenmedi

profile
28 Ağustos 2025 18:56
865

profile
14 Ağustos 2025 15:46
459
Benzer Şikayet Yaz