Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dönerde Kıllı Deri Parçası Ve Şube Telefonunun Cevap Vermemesi

Dönerde Kıllı Deri Parçası Ve Şube Telefonunun Cevap Vermemesi
profile
27 Nisan 18:28
16
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“TSK”

27.05.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Bursa Gürsu Yenidoğan şubesindeki Beysos Döner’den paket servis olarak döner siparişi verdim. Siparişi açtığımızda dönerin içinden kıllı deri parçası çıktığını gördük ve bu nedenle ürünü tüketemedik.

Yaşadığım bu hijyen sorunu sonrası şubeyi telefonla arayıp durumu bildirmek istedim ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Elimde durumu gösteren fotoğraf da bulunmaktadır.

Hem yaşadığım hijyen problemi hem de ürünü hiç tüketememiş olmamız nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 22:31

Bursa Gürsu Yenidoğan Beysos Döner şubesinden aldığım dönerin içinden kıllı deri parçası çıkması üzerine 27 Nisan’da bu platform üzerinden şikayetimi ilettim. Şikayetim üzerine benimle iletişime geçildi ve para iadesi yapılacağı söylendi, IBAN numaramı da kendilerine ilettim.

Ancak bugün 29 Nisan olmasına rağmen defalarca yazmama rağmen hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı, ayrıca bir geri dönüş de alamadım. Şikayetlere sadece göz boyamak için, yerine getirilmeyen sözlerle cevap verildiğini düşünüyorum.

Hem yaşadığım hijyen problemi hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki ücretin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 09:49 (Şikayetten 15 saat sonra)
30 Nisan 11:13
Hasan
Hasan
30 Nisan 12:16

TSK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Geciken Döner Siparişi İçin Telafi Sunulmadı

profile
06 Eylül 2025 00:49
921

Çiğ Tavuk Dürüm Ve Soğuk Lavaş: Gıda Güvenliği Şikayeti

profile
25 Mart 22:28
132

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz