Beyorganik Pirinç Ununda Böcek Ve Kurtlanma Tespiti, İade Ve Değişim Talebi

29 Eylül tarihinde online bir siteden Beyorganik marka pirinç unu siparişi verdim. Ürün elime geçtikten sonra henüz yeni sayılabilecek bir sürede paketi açıp kullanmak istediğimde, pirinç ununun içinde böcek ve kurtlanma olduğunu fark ettim. Organik ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bir üründe bu şekilde bir bozuklukla karşılaşmak hem sağlığımız açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünle ilgili olarak site üzerinden firmaya ulaşmak istedim ancak sistemleri sürekli hata verdiği için herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve mağduriyetimi iletemedim. Satın aldığım pirinç ununun bozuk çıkması ve firma sistemine ulaşamıyor olmam nedeniyle, sorunlu ürün için iade ve mümkünse sağlıklı bir ürünle değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek, bozuk ürünün geri alınmasını ve ücret iadesi veya ürün değişim işlemlerimin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.


















