Yemeksepeti Ve Tarihi Beyoğlu Profiterol & Ekler Siparişimi Getirmedi

Yemeksepeti'nden 9 Aralık 02:38'de Tarihi Beyoğlu Profiterol & Ekler firmasından tatlı siparişi verdim. Saat 03:10'a kadar sipariş hazırlanıyor olarak göründü, ancak sonrasında restoran yetkilisi tarafından arandım ve restoranın kapalı olduğunu söyledi. Siparişi gönderemeyeceklerini ve benim Yemeksepeti'ni arayıp siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulamasından siparişimi iptal etmeye çalıştım (çünkü zaten telefon ile ulaşamadığımızı biliyoruz, telefon hatları bu hizmete kapalı). Ancak müşteri temsilcisine asla bağlanamadım. Hem Yemeksepeti'nden hem de restorandan şikayetçiyim. 436 TL paramı geri almak için benim hatam olmayan bir konuda Yemeksepeti'ne ulaşmamın istenmesi de yanlış, ulaşamıyorsam orada da bir hata var. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum.