to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu Otomotiv (Şanlıurfa) Telefonlarımızı Açmadılar
17.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Yenişehir Mahallesi’nde bulunan Beyoğlu Otomotiv’in ilanını görerek 33 kn *** plakalı araca, ilan numarası 1317***032 olan araç için 3.000 TL kapora gönderdik. Firma bize, tahminimizce anlaşmalı oldukları yerden alınmış bir ekspertiz raporu paylaştı ve araçta airbaglerle ilgili herhangi bir sorun olmadığı, tüm airbaglerin orijinal ve sağlam olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi.
Biz de bu beyanlara güvenerek Ankara’dan Şanlıurfa’ya gittik ve aracı bağımsız bir ekspertize soktuk. Ekspertiz sonucunda aracın perde airbaglerinin onarımlı olduğu, koltuk hava yastığının patlak olduğu ve emniyet kemerlerinin dirençli olduğu söylendi. Yani araç sahibi ve firma bize söylenenin aksine airbaglerin daha önce açılmış ve onarım görmüş olduğunu saklamış durumdaydı.
Bu şartlarda aracı almayacağımızı belirttiğimizde, “bundan bir şey olmaz, onarılmış zaten, almazsanız kaporanızı ve masraflarınızı ödemeyiz” diyerek hem ayıplı aracı normalmiş gibi göstermeye çalıştılar hem de kaporamızı iade etmeyi reddettiler. Toplamda 3.000 TL kapora, 5.000 TL ekspertiz, 7.300 TL uçak gidiş, 1.700 TL otobüs dönüş ve 1.500 TL konaklama olmak üzere yaklaşık 18.500 TL masrafımız oluştu. Buna rağmen ne kaporamızı ne de yaptığımız yol, konaklama ve ekspertiz masraflarımızı karşılamadılar, hatta en son görüşmemizde airbaglerin patlamış olabileceğini ama tamir edildiğini söyleyip yine iade yapmayacaklarını belirttiler ve sonrasında telefonlarımızı açmadılar.
Bu alışverişe dair WhatsApp yazışmalarımız ve ödeme dekontlarımız mevcuttur. Hem kaporamızın hem de toplam 18.500 TL tutarındaki tüm masraflarımızın Beyoğlu Otomotiv tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını ve bu şekilde tüketiciyi yanıltan, güven sarsıcı uygulamalarına karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
