Ekspertiz Sonrası Anlaşma İhlali Ve Etik Dışı Teklif Değişikliği

2025 model ve 8.700 km’deki aracım için 30.04.2026 tarihinde firma tarafından önce mesaj, ardından telefon yoluyla tarafıma ulaşılarak fiyat teklifi verilmiştir. Teklif, planladığım satış fiyatının altında olmasına rağmen kabul ettim. Ertesi günün tatil olması sebebiyle iki gün sonrasına randevu oluşturuldu. Bu süreçte herhangi bir kapora ödemesi yapılmamasına rağmen ilanın kaldırılması talep edildi, bunu da iyi niyet çerçevesinde kabul ettim. Ayrıca, daha önce benzer teklifleri reddetmiş olmama rağmen firmanın kurumsal bir yapıya sahip olduğunu düşünerek pazarlık yapmadan teklifi kabul ettim.

Görüşmeler sırasında, araçta herhangi bir kusur çıkmaması halinde belirlenen fiyatın 1.000 TL dahi altına satış yapmayacağımı hem sözlü hem yazılı olarak açıkça ifade ettim. Bu husus, ekspertiz öncesinde yüz yüze görüşmede de tekrar teyit edilmiştir. Ankara ofisinde görevli yetkili, bu durumu telefonla onayladıktan sonra “Araçta bir sorun çıkmazsa anlaşılan fiyattan alım yapılacaktır” şeklinde net bir ifade kullanmıştır.

Araç ekspertize girmiş ve hiçbir kusur tespit edilmemiştir. Buna rağmen, ekspertiz sonrasında bayilerle pazarlık yaptıklarını ve bayilerin vermiş olduğu fiyat nedeniyle daha önce anlaşılan fiyatın 50.000 TL altında yeni bir teklif sunulduğunu ilettiler. Bu yaklaşım, ticari etik ve dürüstlük ilkeleriyle kesinlikle bağdaşmamaktadır. İlk iletişimi kuran yetkiliye de açıkça “Aracımda herhangi bir kusur yoktur, yüz yüze görüşmede yeniden pazarlık yapılmasını kabul etmiyorum” şeklinde yazılı beyanda bulunmama rağmen bu durum dikkate alınmamıştır.

Ayrıca, internette yer alan benzer olumsuz yorumları dile getirdiğimde, bu yorumların eski ve kusurlu araçlara ait olduğu ekspertizden bir gün önce özellikle belirtilmiş, ancak benim aracımın yeni ve herhangi bir kusuru olmamasına rağmen aynı durumla karşılaşılmıştır. Firmayla yaşamış olduğum bu talihsiz durum büyük hayal kırıklığı ve vakit kaybı oldu. Özellikle acil satış ihtiyacı olan kişiler daha kurumsal ve güvenilir firmalarla iletişime geçilebilirler.