to read complaints and reviews, or file yours. 
Lezzet güzel ancak çalışan kasada oturan kadın kendini ne sanıyor anlamadım ama tam bir saygısız. Bizimle aşağılayıcı şekilde konuşarak bizleri azarladı. Menüde olmasına rağmen tatlı ikramı farkını vererek ödeyeceğimizi belirttik, ancak kasada tatlıdan ayrıca ücret alındığını fark edince düzeltilmesini talep ettik. İki kuruş hesabı yapıyorsunuz diyerek bizimle alay etti, biz kalkarken bahşiş vermişken. İşletmeler böyle çalışanlarla heba oluyor. Çalışanlara müşterilerle iletişim eğitimi verilmesi gerekir.
Bugün öğle yemeğine gitmiştik. Her şey iyiydi taki hesap gelene kadar. En az 5 defa kontrol edilmiştir ve her seferinde Hesap 30 TL fazla çıktı. Ve bize resmen 'siz bir şey daha yediniz onu söylemiyorsunuz' diye ithamda bulundular. Sonrasında yetkili kişi geldi. Aşırı saygısız bir adamdı. Resmen kar...
Sözde meşhur olan bu yere şehir dışından gelen misafirlerimi götürdüm, masaya oturduk. Kaba bir şekilde 'Burayı kapatıyoruz, başka bir yere geçin' denildi. Çalışan yeniydi sanırım, önümüzde biraz aşağılandı. Nezaketen başka bir yere geçtik, yemek yedik. Sonra misafirlerimden biri hesabı ödemeye kalk...
Kasadaki insan fişi verdim. Hesaplayıp tutarı söyledi. Verdim. Tam arkamı döndüm hanımefendi nereye dedi. Sizinki bu kadar dedi. Verdim. Üzerini sonra çıktım arkamdaki müşteriye dediğine bak verdiği paraya bak dediğini duydum. İçeri girdim terbiyesizlik yapma seni parayla döverim dedim hesabı sen ya...
Kızım için acısız kebap istedim. Ürünün acısız olduğunu teyit etmek istedim. Ocaktaki bay personel açıklama yaparken, dolap dizen bayan personel 3. Kişi sıfatıyla lafa girerek "acı çıkarsa paranı ben veririm/iade ederim" şeklinde üslupsuz ve çirkin bir söylemde bulunmuştur. Ben kızımın doyması telaş...
Müşteriyle iletişimi bu derece bozuk başka bir yer var mıdır bilemiyorum. Yemeği getiren kişi yanlış binaya girdi. Ve sonrasında sanki bizim hatamızmış gibi resmen bizi azarladı. Posla ödeyeceğimizi belirttiğimiz halde ödeme sırasında posla ödediğimiz için söylendi durdu. Umarım şikayetimiz dikkate ...
Yorumlar