to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı
4 Ağustos’ta Beyoğlu Çikolata’nın web sitesi üzerinden tablet çikolata siparişi verdim. Siparişimin geç teslim edilmesi nedeniyle ürünü teslim almayarak 14 Ağustos’ta iade işlemi başlattım. Fatura numaram: bka2025000007523, sipariş numaram: 16291’dir.
İade işlemini, kargoyu teslim almayarak gerçekleştirdim. Ancak iade edilen kargo iade adresine ulaşmasına ve aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ismim alındı ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücretimin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
MERHABA KERİM BEY, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Tarafıma ulaştılar ama sorun herhangi bir şekilde çözülmedi.
