Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Gecikme Mağduriyeti

31 Temmuz 2025 tarihinde BEY20250731-11221553 numaralı siparişimle Ankara adresime İzipizi marka 3-5 yaş arası güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak 9 gün boyunca kargom bekletildi ve neden gelmediğini sorduğumda, aceleyle tamamen yanlış bir ürün olan 9 aylık bebek gözlüğü gönderildi. Benzer şekilde, iki gün önce gönderilen çocuk ayakkabıları da küçük geldi ve yine mağdur oldum.
Bu süreçte Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunlarım geçiştirilerek hızlıca yanlış ürün gönderildi. Tatile çıkacağım için acil olarak ihtiyacım olan ürünler elime ulaşmadı ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Eğer bir hafta içinde doğru ürünler gönderilemeyecekse, siparişlerimin iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hızlı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Beymen Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı
2 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından, farklı markalardan oluşan toplam 9 adet kemer, gömlek, t-shirt ve pantolon gibi ürünler sipariş ettim (Sipariş No: bey20250902-11532193). Siparişimden iki ürünü kendim iptal ettim, kalan 7 ürünün ise 3-10 Eylül tarihleri arasında kargoya verilece...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet
31 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak 1858,60 TL tutarında (59 TL kargo ücreti dahil) bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: bey20250831-11516153). Siparişim Ankara Çankaya adresine teslim edilecekti. Ancak, hesabımda telefon numaram doğru olmasına rağmen, sipariş bilgilerinde...
Beymen Siparişimde Eksik Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Ekim 2025 tarihinde bey20251013-11855794 numaralı siparişimle Beymen.com üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim 17 Ekim’de teslim edildi. Paketi bizzat ben açtım, paket tamamen sağlamdı ve herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak paketin içinden sadece 2 ürün çıktı; 1 ayakkabı, 1 palto, 2 pant...
Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor
23 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden bey20250923-11718839 numaralı çocuk elbisesi siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli "tedarik ediliyor" şeklinde bir bilgiyle karşılaşıyorum. Ücretini kredi kartı ile ödedim v...
Yorumlar