Kurumsal BIOS Şifresiyle Ve Yanlış Garanti Tarihiyle Gelen Sıfır Lenovo Dizüstü Bilgisayarın İadesi

Beymen.com üzerinden "lnv market" satıcısından 47.975 TL'ye "Sıfır" ve "FreeDOS" ibareli Lenovo ThinkPad P14s dizüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: bey20260226-13167088).​28.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda, sistemin direkt "Supervisor Password" (bıos şifresi) istediğini ve cihazın donanımsal olarak kilitli olduğunu gördüm. Cihaz FreeDOS olduğu için işletim sistemi dahi kurulamamaktadır.​Cihazın seri numarasını Lenovo'nun resmi web sitesinden sorguladığımda, ürünün "Custom bıos" olarak kayıtlı olduğunu ve "User should contact their internal ıt Teams" (Kullanıcı dahili ıt ekibiyle iletişime geçmelidir) ibaresinin yer aldığını gördüm. Yani sıfır ve son kullanıcıya uygun olması gereken bu cihaz, bir kurumun ıt departmanına özel üretilmiş ve şifrelenmiştir.​Ayrıca Lenovo sisteminde, 26 Şubat 2026'da "sıfır" aldığım bu cihazın garanti başlangıç tarihi 30 Mart 2025 olarak görünmektedir. Yani ürünün garantisi ben satın almadan yaklaşık bir yıl önce başlatılmıştır.​Durumu fark eder etmez aynı gün (28.02.2026) MP261090912045 Yurtiçi Kargo iade koduyla cihazı satıcıya geri gönderdim. Şu an sistemde "İadeniz inceleniyor" aşamasındadır. Kurumsal kilitli ve garanti süresi aylar önce başlamış bu ürün için iade sürecimin uzun bir servis incelemesine takılmadan doğrudan onaylanmasını rica ediyorum. Beymen güvencesiyle yaptığım bu alışverişte mağduriyetimin giderilerek ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.