to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Yanlış Kargo Ve İade Ücreti Sorunu
beymen.com'da 18 Ocak 2025'de yaptığım online alışverişle aldığım ürünü, çapraz kargolama yapmaları sebebiyle temin edemedim. Aldığım ürün yerine bana başkasının kargosu geldiği için beymen.com ile iletişime geçerek bana ürünün yanlış geldiğini ve benim ürünümün hâlâ gelmediğini açıkladım.
Daha sonra tekrar kargo geldi ve kargocunun yanında kargoyu açtığımda yine aynı yanlış ürün geldiği için yanlış ürünü tekrar iade ettim. Benim ürünümün bir türlü teslim edilememesinden sonra iade ücreti talep ettiğimi ve bu sorunun benimle hiç alakası olmamasına rağmen neden ücretimi hâlâ alamadığımı sorduğumda 'en kısa zamanda dönüş yapacaklarını' söylediler.
1 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadığım ürünün ücretini alamadım ve beymen.com'un beni mağdur etmesinden dolayı şikayetçiyim.
Gelişme
Beymen.com'da 18 Ocak 2025'de yaptığım online alışverişle aldığım ürünü, çapraz kargolama yapmaları sebebiyle temin edemedim. Aldığım ürün yerine bana başkasının kargosu geldiği için beymen.com ile iletişime geçerek bana ürünün yanlış geldiğini ve benim ürünümün hâlâ gelmediğini açıkladım. Bana gelen yanlış ürünü onlara teslim ettim. Daha sonra tekrar yanlış kargo geldi ve yanlış ürünü tekrar iade ettim. Benim ürünümün bir türlü teslim edilememesinden sonra iade ücreti talep ettiğimi ve bu sorunun benimle hiç alakası olmamasına rağmen neden ücretimi hâlâ alamadığımı sorduğumda 'en kısa zamanda dönüş yapacaklarını' söylediler. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadığım ürünün ücretini alamadım, sürekli Beymen müşteri hizmetlerini arıyorum ve WhatsApp yoluyla iletişime geçiyorum ve hala bana para iademi yapmadılar. Almadığım ürünün parasını ödemediler ve her aradığımda da evet iadenizin bir an önce yapılması lazım diyorlar! .Beymen.com'un beni mağdur etmesinden dolayı şikayetçiyim.
