Gömlekte Tek Kullanımda Yırtık, Değişim Talebi

Beymen Club Atakule mağazasından şubat ayının sonunda satın aldığım erkek gömleği sadece bir kez giydikten sonra düğmeye yakın bir kısmından yırtılma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşatması sebebiyle mağazaya götürerek incelemeye verdim.

İnceleme sonucu tarafıma, üründe herhangi bir kalite problemi olmadığı yönünde bilgi verildi. Bir kere giyilmiş bir gömlekte, ikinci kez giymeye çalıştığımda böyle bir yırtık oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Buna para verip alıyoruz ve bu durumda sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini, yapılan incelemeyi ve verilen kararı Beymen markasına hiç yakıştıramıyor, kesinlikle kabul etmiyorum. İnceleme sürecine ilişkin referans numaram 107749414’tür.

Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için gömleğin değişimini talep ediyorum. İncelemenin yeniden, bu kez daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.