Beymen’in İndirim Kodu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Adil Çözüm Talebi

22 Ekim tarihinde Beymen’den bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemin sunduğu bir indirim kodunu kullandım ve ödeme sorunsuz şekilde alındı, siparişim de onaylandı.

26 Ekim’de Beymen tarafından telefonla arandım ve siparişimin iptal edilmek istendiği söylendi. Gerekçe olarak kullandığım indirim kodunun aslında bu üründe geçerli olmaması gerektiği ifade edildi. İndirim kodunun geçerliliğini kontrol etmek Beymen’in sorumluluğunda iken, bu hatanın bedelinin bana ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Ürün stokta ve hala satışta olmasına rağmen, sadece indirim kodu sebep gösterilerek iptal edilmesi adil ve makul değildir.

Bey20261022-15384581 numaralı siparişimde yer alan ayakkabımın indirimli fiyattan geçerli olacak şekilde gönderilmesini, siparişimin iptal edilmemesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.