Beymen Üretim Hatası Olmasına Rağmen İade Talebimi Reddetti

Beymen internet mağazasından 03.03.2026 tarihinde New Balance 530 beyaz kadın sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, ön tarafta serçe parmakların geldiği bölgedeki file kısımlarında yırtılma meydana geldi ve bu durumun normal kullanımda olmaması gereken bir üretim hatası olduğunu düşündüm.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise Beymen, ayakkabıda üretim hatası bulunmadığını belirterek iade veya değişim talebimi reddetti. Günlük ve olağan kullanımda bu kadar kısa sürede file kısımlarında yırtılma olması kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram BEY20260303-13211519’dur. Ürünün üretim hatası olarak değerlendirilip ayakkabımın iadesinin alınmasını veya değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.