Beymen Teslimatında Erken Arama Ve 4 Ay Boyunca Çözülmeyen Şikayet

Beymen online olarak aldığım ürünün 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtiliyordu. 31 Mayıs tarihinde sipariş vermeme rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haberim olmadan ürünün defolu çıktığı ve paramın iade edileceği söylendi. Daha sonra WhatsApp hattından mesaj attım,...

Torunumun doğum günü için verdiğim sipariş belirtilen tarihe kadar kargoya verilmeyince müşteri temsilcisini aradım. Cevap şu: ‘Şikayetinizi iletiyorum. Size geri dönüş yapılacak’ 48 saat boyunca bekleyip, bu süreçte 4 kez arayıp her seferinde durumun aciliyetini belirtmeme rağmen, ‘müşteri temsilci...

Beymen.com.tr üzerinden aldığım ürünüm ile ilgili SMS ile teslim edilemedi mesajı aldım. Uygulamaya baktığımda ise teslim edilemedi mesajını gördüm. Beymen danışmanım ile WhatsApp dan yaptığım görüşmede önce 14 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceğini söylendi. Sonra adresi kurye bulamamış olabilir...

1 Şubat'ta sipariş verdiğim ürün 4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir denmesine rağmen 14 Şubat itibariyle hala kargoya verilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. En kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor ancak hala dönüş yapılmadı. Ürün ted...

20 Ekim’de Beymen’in online mağazasından bey20251020-11909527 numaralı, yüksek tutarlı bir sipariş verdim. Siparişim yedi parçadan oluşuyor ve 21-24 Ekim arasında kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün 24 Ekim saat 13:00 olmasına rağmen, yedi ürünün tamamı hâlâ “tedarik bekliyor” aşamasında ve hiçbir ...