Fazıl sonuçtan memnun
Çözüldü
212 AVM BTM Mağazası Değişim İstiyorum
Fazıl
19 Aralık 2023 21:56
897"TSK"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koka Deri Montta 2 Saatte Deformasyon, Mağaza İade Ve Değişim Talebini Reddetti
13 Ocak 00:01
9510.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Getto mağazasından Koka marka deri mont satın aldım. Ürünü toplamda sadece yaklaşık 2 saat giydikten sonra deride deformeler oluştu. 1.800 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için ürünü tekrar mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak çalışan, problemi kullanıcı hatası gibi gösterip ne iade ne de değişim işlemi yapmadı. Mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müdür ile görüşmenin yasak olduğu söylenerek bu talebim de reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra Instagram üzerinden mağazaya mesaj göndererek konuyu ilettim, ancak bu kanaldan da muhatap bulamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen ciddi deformeler oluştuğu ve mağazada da çözüm üretilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, montun iadesinin alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Emel sonuçtan hiç memnun değil
Markantalya AVM Derimod Kusurlu Üründe İade Talebini Kabul Etmiyor.
Emel
03 Nisan 2024 23:51
37508.03.2024 tarihinde Derimod online alışveriş sitesinden iki adet çizme sipariş ettim, toplam tutarı 2589,98 TL idi. Siparişimdeki ürünler defolu çıktığı için, mağazada bulunan bir deri mont ile değişim yaptım ve 5609 TL fark ödedim. İkinci bir mont alımında %30 indirimden yararlanmak amacıyla, ürün...
212 AVM İGS Mont Kabarması
Senanur
24 Ağustos 2024 18:00
1.26905.12.2023 tarihinde aldığımız ve babamın sadece 3 ay giyip sonrasında tüylenen montunu İGS'ye aldığımız mağazaya (212 AVM) götürdük, kontrole gideceği ve en kısa zamanda dönüş alacağımızı söylediler. 15.08.2024'e kadar 5 defa daha mağazaya gidip montun akıbetini sorduk. Mağazadaki çalışanlar ise mo...
Toga Butik Yasal İade Hakkını Reddetti
Duygu
07 Ocak 12:41
121İzmir Park AVM’de bulunan Toga Butik’ten 30.12.2025 tarihinde bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin bana uymaması nedeniyle 04.01.2026 tarihinde değişim/iade için mağazaya götürdüm. Ürünü sadece bir kez denemek için giydim ve ürün üzerinde hiçbir deformasyon, hasar veya kullanım izi bulunmamakt...
Dicle sonuçtan hiç memnun değil
Columbia Montta Beklenmedik Koku Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28 Ocak 2025 12:34
791Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Optimum AVM Columbia mağazasından aldığım Delta ıı Ridge kaz tüyü montum soğuk ortamdan sıcak ortama geçtiğimde çürümüş yumurta gibi kokuyor. Mağaza ürünün değişimi için gittiğimde ki henüz 1 ay bile olmamışken incelemeye göndereceklerini söylediler ve 1 hafta sonra ürünü...
Yorumlar