to read complaints and reviews, or file yours.Doğuş Halı Yıkama Beylikdüzü'nde İnanılmaz Tavır!
03.08.2025 tarihinde internet üzerinden bulduğumuz Doğuş Halı Yıkama (www.beylikduzuhaliyikama.com.tr) firmasından hem halı hem de koltuk yıkama hizmeti aldık. Koltuk yıkama işlemi için gelen ekip sadece bir kez su püskürtüp kimyasal temizleyici kullandıklarını, bunun yeterli olduğunu belirtti. Halılarımızı ise metrekaresi belli şekilde teslim ettik ancak daha sonra telefonla aranıp halıların metrekare hesabının yanlış yapıldığı, daha fazla ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ekstra ücreti kabul etmediğimizde ise halımız kullanılmaz hale getirilip, “Yapacak bir şey yok, gidin şikayet edin” şeklinde bir tavırla karşılaştık. Ayrıca hizmet sonunda fiş veya fatura da verilmedi.
Toplamda nakit olarak 1.650 TL ödeme yaptık. Şirketle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde de aynı şekilde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan cevaplar aldık. Hizmetin hem kalitesiz olması hem de halımızın kullanılmaz hale getirilmesi nedeniyle mağdur olduk.
Şirketin resmi fatura düzenlemesini ve halımızın kullanılmaz hale gelmesinden kaynaklı zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Ben bu firmaya 4 yıldır ürün yıkatıyorum fiş istediğimde fiş fatura istediğimde faturam kesildi kartla ödeme istediğimde pos cihazım geldi. Kartla ödeme yaptım burda. Firmada değil de sizde art niyet var gibi geldi. Bana.