to read complaints and reviews, or file yours.Beylerbeyi Güvenlik Sistemleri Cihazım 22 Gündür Bekliyor.
Beylerbeyi güvenlik sistemi Garantili cihaz 22 gündür serviste bekliyor sonra aradılar para istiyorlar. İnternetten aldım alalı 6 ay oldu cihazın (HDMI çıkış) arızalandı aldığım firmayla görüştüm Aydında fabrikaya yolla garanti kapsamında yapılır dedi fabrikaya yolladım 22 gün sonra aradılar garanti kapsamına girmiyor. Benim garantili cihazımın madem ücretli yapıyorsunuz o zaman garanti kapsamına girmesine de gerek yok? Lütfen garanti kapsamındaki cihazımı ücretsiz bir şekilde sorunu giderin saygılar
Sayın Yetkili, Beylerbeyi Güvenlik Sistemleri olarak, internet üzerinden satış yapmamaktayız. Ekte tarafımıza ilettiğiniz ürünün, firmamızla herhangi bir ilişkisi bulunmamaktadır. Bu nedenle, ürünü temin ettiğiniz firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi çalışmalar.
Ürünü temin ettiğim firma ile görüştüm. Ürünü satan firma haklı olarak şunu diyor. (Beylerbeyi güvenlik Üretici firma sorumludur) 6 aylık cihazıma üretici firmanın ilgilenmesi veya değişim yapması gerekmektedir. Fakat görülüyorki 25 gündür cihaz üretici firmada halen ilgilenmiyorlar. Gerçekten firma kendine yakışanı yapmıyor. Saygılar
Sayın Yetkili, Bahsettiğiniz marka, Beylerbeyi güvenlik firmasına ait bir marka değildir. Dolayısıyla, Beylerbeyi firması bu markanın satışından veya ilgili konulardan sorumlu tutulamaz. Satın almış olduğunuz ürün veya hizmet ile ilgili olarak lütfen ilgili firma ile doğrudan iletişime geçiniz. Eğer satın aldığınız firma, ürünün Beylerbeyi güvenlik firmasına ait olduğunu iddia ediyorsa, bu konuda doğrudan ilgili firmanızın bizimle iletişime geçmesini rica ederiz. İyi çalışmalar dileriz.
Demek ürün size ait değil peki bu servis fişi neyin nesi? Lütfen ilgilenin ekliyorum. Satıcı ile tekrar görüştüm üreten siz servis siz fiş düzenleyen yine siz diyorsunuz ki cihaz bize ait değil?
Firma prosedürleri gereği firmamıza gelen tüm ürünler için teknik servis formu düzenlenir. Lütfen ürünü satın aldığınız firma ile görüşünüz. Müşteri memnuniyeti açısından yapılması gereken bir şey var ise de kendilerinden talep ediniz
Satıcı firma ile tekrar görüştüm. Firma sizin ürünlerinizi satıyor servis bakım beylerbeyigüvenlik ait diyor. Satıcı firma sorumluysa arayın söyleyin aranızda sorunu çözün şimdi bir de satıcı firmaya damı form açayım? Mağdur olan benim 7 aylık cihazım 26 oldu bekliyor. Saygılar
