Beykoz Kahvecisi Hiç Soğuk İstememişim Gibi Bana Sıcak Ve Küçük Boy Bir Kahve Verildi

26 Haziran günü saat 08:30 civarında Beykoz Kahvecisi Kavacık şubesinden flat white ice siparişi verdim. Özellikle soğuk istediğimi belirttim. Buna rağmen sanki hiç soğuk istememişim gibi bana sıcak ve küçük boy bir kahve verildi.

Kahveyi teslim alırken bunu istemediğimi, içeceği soğuk istediğimi söylediğimde ise personel “söylemediniz” diyerek beni adeta yalancı durumuna düşürmeye çalıştı. Hem yanlış ürün verilmesi hem de bu üslup ve yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Personeliniz hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.