Beykoz Kahvecisi Ürünlerin Olmaması!

Beykoz Kahvecisi’nin hangi şubesine gidersem gideyim sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Sürekli bir tedarik sorunu var ve birçok ürün ya hiç yok ya da makineler çalışmadığı için hazırlanamıyor. Şu anda Kavacık şubesindeyim, burası üniversitenin hemen yanında ve özellikle öğrenciler tarafından yoğun kullanılan bir yer olmasına rağmen, burada bile temel ürünler bulunmuyor.

Kavacık şubesinde buz olmadığı için soğuk kahve yapılamıyor, makinelerin bazıları çalışmıyor ve her gelişimde mutlaka bir şeyler eksik oluyor. Özellikle ICA latte, sütlü Americano ve light sütlü kahve gibi istediğim ürünlerin hiçbirini alamadım, çünkü ya malzeme yok ya da hazırlayamıyorlar. Geçen sene de başka bir şubede benzer sıkıntıları yaşadım ve sorunların halen devam ediyor olması artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hale geldi.

Bir kahve zincirinin en temel işini, yani müşterinin talep ettiği içecekleri hazırlamayı bu kadar sık aksatması kabul edilebilir değil. Tedarik sorunlarının ve makine arızalarının kalıcı olarak çözülmesini, şubelerin müşteri taleplerini karşılayacak şekilde düzenlenmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak bu aksaklıkların son bulmasını istiyorum.