Konya Beyhekim Hastanesinde Yetersiz Değerlendirme Ve Hijyen Eksikliği

13 Mayıs Çarşamba günü göğüs ve sırt ağrısı şikayetiyle Konya Beyhekim Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Şikayetlerimi açıkça belirtmeme rağmen, yapılan tetkiklerin ağrılarımla doğrudan ilgili olmadığını, sadece kalp krizi ihtimali üzerinden ilerlediklerini gördüm. Muayene sürecinde ilk değerlendirmeyi yapan kişiyi hatırlamıyorum, sonrasında ilgilenen doktor R**** isimli hekimdi.

Tüm bu sürecin sonunda bana herhangi bir ilaç yazılmadı, ağrılarım ve olası sebepleriyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve bu şekilde taburcu edildim. Devam eden şikayetlerim üzerine farklı bir sağlık kuruluşuna başvurdum ve burada akciğerlerimde sorun olduğu, çekilen röntgende bunun nasıl görülmediğinin anlaşılır olmadığı ifade edildi.

Ayrıca acil serviste bulunduğum süre boyunca ortamın temizliği ve hijyeninden de son derece rahatsız oldum. Bekleme salonunda oturduğumuz koltukların ve altlarının uzun süredir temizlenmediği çok net bir şekilde belliydi. Bu durumu dile getirip şikayetçi olduktan sonra temizlik görevlileri çağrıldı ve ancak o zaman müdahale edilip temizlik yapıldı. Bir sağlık kuruluşunda, hele ki acil serviste, bu kadar kirli ve bakımsız bir ortamda hizmet verilmesini asla kabul etmiyorum.

Ben hastaneye acil bir şikayetle başvurduğumda, şikayetimin kaynağının daha dikkatli araştırılmasını, tetkiklerin bu doğrultuda yapılmasını, sonuçların bana net şekilde anlatılmasını ve aynı zamanda temiz, hijyenik bir ortamda sağlık hizmeti almayı beklerdim. Bu nedenle Konya Beyhekim Acil Servisi’nde yaşadığım süreçteki ilgisizlik, yetersiz değerlendirme ve hijyen eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.