Beydağı Turizm Şikayetçiyim

22 Haziran saat 22.30’da Beydağı Turizm ile Malatya’dan Mersin’e yaptığımız şehirler arası yolculukta, otobüste birçok boş koltuk olmasına rağmen iki çocuğumla, özellikle de birinin engelli olması sebebiyle oldukça sıkışık bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Engelli olan küçük çocuğum abisini rahatsız ettiği için, diğer oğlum Y** S** arkadaki boş koltuklardan birine geçti.

Şoför, muavine oğlumu bulunduğu boş koltuktan kaldırmasını söylemiş ve koltukların sigortalı olduğunu, kaza durumunda sorun olacağını belirtmiş. Ben, zaten oğluma bilet aldığımı ve benim açımdan bir sıkıntı olmadığını, eğer kendi açılarından bir sorun varsa kaldırabileceklerini söyledim. Buna rağmen, hâlâ fazlasıyla boş koltuk olmasına karşın oğlumu oradan kaldırdılar.

Hem engelli çocuğumla yolculuk yaparken bu şekilde zor durumda bırakılmamız, hem de koltuk bolluğuna rağmen esneklik gösterilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Gidiş–dönüş biletlerimizi de aynı firmadan almış olmamıza rağmen bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumlarda özellikle engelli çocukla yolculuk eden ailelere karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranılmasını, ilgili şoför ve muavinin de bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.