Beyaz İnci Diş Sağlığı Polikliniği Sorun Yaşama

28.07.2026 tarihinde ön dişim için yeni zirkonyum kaplama yaptırmak üzere Beyaz İnci Özel Diş Hastanesi’nde Dr.***muayene oldum. Muayene sırasında bana toplam 9.000 TL fiyat verildi ve 31.07.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Doktor hanımın talimatıyla iki farklı sefer farklı bir adresteki laboratuvara yönlendirildim. Tüm bu yönlendirmelere rağmen randevu günü gelen diş, hem farklı ebatta hem de farklı renkteydi. Doktor hanım da laboratuvarla bu konuda tartıştı.

Sonrasında laboratuvardan bir personel kliniğe geldi ve diş ağzımdayken, renkteki uyumsuzluğu makyajla benzetmeye çalıştı. Dişimin yüksek kaldığını, bu yüzden rahatsız olduğumu açıkça belirttim ancak bunun böyle olması gerektiği ve olabileceğinin en iyisinin bu olduğu söylendi. Buna rağmen dişimin yüksekliği hâlâ konuşurken ve ısırırken rahatsızlık vermeye devam ediyor.

Muayene başında belirtilen 9.000 TL dışında herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi ifade etmeme rağmen, ödeme için muhasebeye gittiğimde asistan tarafından üzerine 4.000 TL daha talep edildi. Ben bu ek ücreti kabul etmeyince, hastane 9.000 TL’yi almış olmalarına rağmen dişimin yeniden yapılması gerektiğini, ayrıca bu 4.000 TL’lik fark için de hakkımda yasal takip başlattıklarını iletti.

Hem dişimin hâlâ yüksek ve rahatsız edici olması hem de başta konuşulandan farklı bir ücret talep edilmesi ve bunun için yasal takip süreci başlatılması sebebiyle mağdur oldum. Anlaşılan tutar olan 9.000 TL haricinde benden talep edilen 4.000 TL’lik fark için başlatılan yasal takibin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca dişimdeki yükseklik ve rahatsızlık veren durumun da ek bir ücret talep edilmeksizin düzeltilmesini istiyorum.