Beyaz Işık Diş Poliklinikleri Zirkonyum Kaplama Yaptırdım Mağdur Oldum!

2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayında, Marmaris’te yeni açılan Beyaz Işık Diş Polikliniği’ne (Antu Sağlık Hizmetleri) güvenerek, diğer dişçilere göre daha yüksek bir ücret ödeyip 6 dişime zirkonyum kaplama yaptırdım. Bu işlem için yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım ve tüm sürecin sorunsuz ilerleyeceğini düşünürken, ilk günden beri bitmeyen bir sorunlar zinciri yaşıyorum.

İlk yapılan kaplamalardan itibaren diş etlerimde boşluk oluştu, ciddi ağız kokusu başladı, bazı kaplamalar diğer diş etlerine baskı yaparak kanamaya sebep oldu. Bu şikayetlerle tekrar kliniğe başvurdum ve müdahale edilerek ikinci kez kaplama yapıldı. Ancak ikinci işlem sonrasında da sorunlar düzelmedi, dişler hava aldığı için ağrılarım devam etti ve ağız içi konforum tamamen bozuldu.

Şu an ne doğru düzgün yemek yiyebiliyorum ne de sıcak-soğuk bir şey içebiliyorum, günlük yaşam kalitem ciddi şekilde düştü. Marmaris şubesinin kapanması nedeniyle yüz yüze muhatap bulamıyorum, çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkili tarafıma geri dönüş yapmadı. Ayrıca çağrı merkezi dışında da kliniğe yazılı olarak şikayetlerimi ilettim ama buna rağmen sorunlarım ciddiye alınmadı ve çözüme yönelik somut bir adım atılmadı.

Elimde işlemle ilgili evraklar ve ödeme belgelerim bulunmaktadır. Zirkonyum kaplamalarımın yeniden, sağlıklı ve sorunsuz şekilde yapılmasını veya sağlık sorunlarım ve maddi kaybım için gereken telafinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin hem sağlık hem maddi açıdan mağduriyetimi artırmadan, acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.