to read complaints and reviews, or file yours.Bx Toptan’dan Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Gönderimi Sorunu
Bx Toptan isimli firmadan ürün satın almak amacıyla 12.05.2026 tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Tarafımdan toplam 4.000 TL havale alınmıştır. Ödeme, tarafıma verilen hesap bilgileri doğrultusunda B*** A***** adına yapılmış olup dekont elimde mevcuttur.
Firma ile “A***” ismini kullanan kişi üzerinden ve Instagram’daki @toptanmoda_toptangiyim hesabı aracılığıyla iletişime geçtim. Ancak ödeme sonrasında verilen 0531********39 numaralı telefona hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Telefonlar açılmıyor, mesajlara dönüş yapılmıyor ve sipariş verdiğim ürünler gönderilmiyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık üç gündür tamamen iletişim kesilmiş durumdadır ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dekont ve yazışmalar elimde mevcut olup, gerekli görülmesi halinde ilgili mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.
Bx Toptan yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem ürünlerimi göndermesini hem de uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
