Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tesettür Mayo Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

23 Temmuz 10:3855

Betül Saday firmasından 15 Temmuz 2026 tarihinde Maius zebra desenli tesettür mayo siparişi verdim. Tatile gideceğim için özellikle hızlı gelmesini beklerken üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi.

Defalarca yazıp sorduğumda oyalayan, geçiştiren cevaplar aldım. Bana kargoya verildiği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kargo firması, takip numarası, SMS ya da mail bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum.

Ürün geldiğinde aslında iade etmeyi düşünüyordum ancak yaşadığım süreçten ve iletişim tarzından dolayı iadede de sorun yaşayacağım şimdiden belli olduğu için artık iade etmek bile istemiyorum, sadece ürünümün sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Gösterdiği imajı ve güveni asla yansıtmayan bu firmanın, yaşattığı mağduriyeti bir an önce gidermesini ve kargomu gecikmeden göndermesini talep ediyorum.

1 Destek
25 Temmuz 02:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar kargonuz verildi efendim. Her gün mesajlar sıfırlanmaktadır. Mayolar birmişti tedarik bekledik zaten çok bekletmedik ufak bir gecikme oldu sizleri beklettiğimiz için özüz dileriz 🙏 Esen hanıma yazın tekrar SMS gelmediyse takip kodu iletsinler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi

17 Temmuz 13:48129

Güven sınırlarını aşan gecikmeler, yanıltıcı bilgiler ve iletişimsizlik yaşıyorum. Müşteriyi oyalayan değil, sözünün ark...

Sipariş Gecikmesi Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle Acil Kargo Talebi

10 Haziran 19:56417

Betül Saday sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde bayram için Maius Top takımlarından sipariş verdim. Bana o günlerde ba...

2 Destek

Kargoya Verilmeyen Sipariş, 13 Gün Gecikmeli

16 Haziran 14:28294

03.06.2026 tarihinde Betül Saday ve Maius Online üzerinden toplam 4 adet kıyafet için 12.900 TL tutarında, 2686 numaralı...

1 Destek