Betül Bingöl Güzellik Merkezi Atakent Şikayet!

Sayın Figen Hanım için yapacağımız açıklama; Figen Hanım’a 29 Kasım tarihinde toplamda “5 saat” süren 3 farklı bölgeye kalıcı makyaj işlemi yapılmıştır. İşlemden önce kendisine işlem sırası ve sonrasında oluşabilecek tüm riskler ve komplikasyonlar konusunda bilgi verildi. İşlem tamamlandıktan sonra evde yapılması gereken bakım ve kaçınılması gereken durumlar anlatıldı. Kalıcı makyaj işlemlerinden önce kendisinin okuyup onayladığı ve ardından imzaladığı onam formu ile İşlem sonrası kişide ödem riski ve kişinin dikkat etmesi gereken kısımlar detaylı anlatıldı. Gözlerinin önünde kişisel tek kullanımlık ambalajlı ürünlerimiz açılıp işleme başlandı! Alerji testleri hastane ortamlarında dahi ortalama 45 dakikada yapılmaktadır. Kalıcı makyaj işlemi sonrası kişide oluşabilecek alerjik reaksiyon maksimum 8-12 saat arasında ortaya çıkar. İşlem sonrası neredeyse sıfır ödem ile 5saat süren işlem süresinde yolcu ettik (öncesi sonrası resimlerimiz mevcuttur.) Figen hanım bize 3. Gün başvurmuş ve mesajda da kayıtlı olarak çok şiddetli rüzgara uzun süre maruz kaldığını, kaş ve dudakta hiçbir sorun olmadığını belirtmiştir! Kendisini her şeye rağmen defalarca aramış sormuş ilgimizi eksik etmememiz farklı bir algı oluşturduğu kesindir! Etik değerlerimiz ve işletme prensiplerimiz gereği yaptığımız işlemler ve ürünlere %100 güvenmeseydik ilk teklifindeki yüksek meblağı dahi ödemeyi kabul ederdik! Özel hastaneden verilen rapora göre 3 gün öncesi dipliner işlemi yapıldığı ve oluşan reaksiyonun tahminen bundan kaynaklanabileceği ibaresi bulunmaktadır. Doktora gittiğimizde nasıl ki bize reçete ve yapılması gerekenler bildirilip kişinin iyileşme süreci doktorun tavsiyelerine uymasına bağlıysa ve evlerimizde bizleri kontrol edemiyorlarsa, bizlerin yaptığı işlemlerin de iyileşme süreci kişinin kurallara uymasıyla alakalıdır dışarıda sizleri takip edemeyiz hijyeninizden sizler sorumlusunuzdur. Betül Bingöl Güzellik Salonumuz, 9yıldır tecrübeli kadrosu, hizmet ve hijyen kalitesiyle, işlem öncesi, işlem sırası ve dahi işlem sonrasında danışanlarıyla sürekli iletişim halinde olur. Danışanının yaşayacağı süreçleri kendisine aksatmadan aktarmaktadır. Bünyesine kattığı modern cihaz, ürün ve ekibini eğitimlerle geliştirerek marka kalitesini günden güne artırarak hizmet vermeyi hedefler. Bu üzücü durumdan ötürü bizler mesul tutulamayız. Sosyal medyada sizi kötüleriz demeniz dahi etik değerlerimizin önüne geçemez! Bizden kaynaklı olmayan bu durum için tekrar geçmiş olsun.