to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Sürekli Abonelik Ücretleri Ve İptal Edilemeyen Betterme Hesabı
Betterme uygulamasına yalnızca bir kez ve tek seferlik olduğunu düşünerek kendi isteğimle üye oldum. Aboneliği başlattıktan sonra uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, eğitimlere katılmadım ve kısa süre sonra uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen, bilincinde olmadığım ve kesinlikle onay vermediğim şekilde, uzun süredir kredi kartımdan düzenli olarak abonelik ücreti çekildiğini bugün kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim.
Her ay yaklaşık 350 TL tutarında düzenli ödeme alındığını görüyorum. Aboneliği iptal edebilmek için birçok kez deneme yaptım, uygulamayı sildim ancak ödemeleri durdurmayı başaramadım. Betterme uygulaması üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda ise ne e-posta adresimi ne de şifremi kabul ediyor, bu nedenle sistemlerine giriş yapamıyor ve herhangi bir destek kanalıyla iletişime geçemiyorum.
Betterme’den bilgim ve açık onayım dışında devam eden bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan uzun süredir çekilen bu tutarların iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve erişemediğim bir hizmet için aylardır ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Gelişme
Betterme uygulamasına yalnızca bir kez ve tek seferlik olduğunu düşünerek kendi isteğimle üye oldum. Aylık ve otomatik yenilenen bir aboneliğe kaydolduğumu sonradan fark ettim. Aboneliği başlattıktan sonra uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, eğitimlere katılmadım ve kısa süre sonra uygulamayı tamamen sildim.
Bugün kredi kartı ekstremi kontrol ederken, bilincinde olmadığım ve kesinlikle onay verdiğimi düşünmediğim şekilde, uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan düzenli olarak abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Her ay yaklaşık 350 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim.
Aboneliği iptal edebilmek için birçok kez deneme yaptım, uygulamayı sildim ancak ödemeleri durdurmayı başaramadım. Betterme uygulaması üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda ne e-posta adresimi ne de şifremi kabul ediyor, bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum ve herhangi bir destek kanalıyla da iletişim kuramıyorum.
Betterme’den bilgim ve açık onayım dışında devam eden bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan uzun süredir çekilen bu tutarların iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım, erişemediğim ve iptal edemediğim bir hizmet için aylardır ücret ödemek istemiyorum.
Merhabalar Işın A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
