Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kartımdan Düzenli Ödeme Çekildi Param Geri Verilmiyor

profile
Sertaç
13 Aralık 2025 14:20
292

29.12.2024 tarihinde betterme uygulamasında aylık “Kişisel Beslenme Planı – Tanıtım” aboneliğine tek seferlik olacak şekilde üye oldum. Ancak bu üyeliğe rağmen bilgim ve onayım dışında her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim. 30.11.2025 tarihine kadar devam eden bu izinsiz kesintiler sonucunda kartımdan toplam 3.270 TL tahsil edilmiştir.

Ödemelerimin bilgim ve açık onayım olmadan çekilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili hem betterme tarafıyla hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Bilgim dışında kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer izinsiz kesintilerin tekrar yaşanmaması için aboneliğimin ve olası ödeme talimatlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

14 Aralık 2025 00:10 (Şikayetten 9 saat sonra)
15 Aralık 2025 02:19

Merhabalar Sertaç A.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Yetkisiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
25 Eylül 2025 00:32
1.276

profile
01 Eylül 2025 13:53
1.409

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen 5 Ay Boyunca Hesabımdan Para Çekildi!

profile
12 Aralık 2025 09:15
588
iptal-edilen-uyelige-ragmen-5-ay-boyunca-hesabimdan-para-cekildi-2.jpg
iptal-edilen-uyelige-ragmen-5-ay-boyunca-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Para Çekimi

profile
07 Aralık 2025 02:30
294
Benzer Şikayet Yaz