Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
El Zengin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan BetterMe Aboneliği İçin 20 Ay Boyunca Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi!

El Zengin
24 Eylül 10:19
1.253

2023 Aralık ayında BetterMe uygulamasından 1 aylık ücretli deneme aboneliği satın aldım. Sadece ilk ay birkaç kez kullandıktan sonra uygulamayı telefonumdan sildim ve aboneliğimi kullanmadım. Ancak, uygulamayı silmeme rağmen QNB Finansbank kredi kartımdan her ay düzenli olarak 234 TL çekilmeye devam edilmiş. Bu durumu 23/09/2025 tarihinde tesadüfen fark ettim ve yaklaşık 20 aydır toplamda 4.680 TL haksız yere kartımdan tahsil edilmiş.

Aboneliğimi dün itibarıyla iptal ettim. Şu ana kadar BetterMe müşteri hizmetlerine ulaşamadım; herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve bana hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da bildirim yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ödemelerle ilgili harcama itirazı başvurusunu bankama bugün yapacağım.

Sadece ilk ay kısa süreli kullandığım bu hizmet için sonraki aylarda hiçbir şekilde faydalanmadığım halde, haberim olmadan ve uyarı yapılmadan düzenli olarak ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen toplam 4.680 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 19:11 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz