Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İznim Olmadan Sürekli 350 TL Çekim Ve 3000 TL İade Talebi

6 Şubat 10:59167

Better Me isimli firmaya ait olduğunu gördüğüm düzenli çekimler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TEB Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadığı halde her ay 350 TL çekim yapıldığını fark ettim. Sisteme sadece bir kereliğine giriş yaptığımı, olası bir hizmet aldıysam bile bunun tek seferlik olacağını düşündüğümü, hiçbir şekilde düzenli abonelik ya da otomatik ödeme izni vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaklaşık bir senedir bu çekimlerin devam ettiğini, geriye dönük incelediğim ekstrelerde sürekli olarak aynı firmanın çekimlerini gördüğümü söyleyebilirim. Son olarak 6 Şubat 2026 tarihinde yine 350 TL çekim yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 3000 TL civarında bir tutarın kartımdan çekildiğini tahmin ediyorum.

Konu hakkında Better Me ile telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen ne tatmin edici bir açıklama alabildim ne de bu düzenli çekimler durduruldu. Aramalarıma rağmen mantıklı bir cevap verilmiyor ve hiçbir işlem yapılmadığı için kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Hangi hizmet/abonelik karşılığında bu tutarların çekildiğine dair de net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İznim dışında ve onay vermediğim halde yapılan bu düzenli çekimlerin ivedilikle durdurulmasını, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm yaklaşık 3000 TL’nin tarafıma toplu şekilde ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde Better Me adı altında çekim yapılmamasını istiyorum.

6 Şubat 16:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar Çiğdem Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

11 Şubat 12:32

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekilmesi

23 Kasım 2025 14:38960

Yaklaşık 2 yıl önce BetterMe uygulamasına üye oldum ve 1 yıl kadar kullandıktan sonra aboneliğimi kendi isteğimle sonlan...

Betterme Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

7 Aralık 2025 03:19483

Betterme uygulamasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı artık kullanmıyorum, hatta he...

İzinsiz Aylık Kesintiler Ve Otomatik Yenileme İptali

19 Ocak 11:52327

Betterme uygulamasını “BetterMe Walking” paketi için yalnızca bir aylık üyelik olarak kullanmıştım. Ancak kartımdan, bil...

5
Çözüldü

Tek Seferlik Satın Alım Sonrası Bilgim Dışında Tekrarlayan Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

20 Kasım 2025 14:231.388

"Anlayışlı ve çözüm odaklı davrandılar. Orta bir yolda buluşarak zararım büyük oranda karşılandı"

Bilgim Dışında Devam Eden Abonelik Ve Para İadesi Sorunu

2 Aralık 2025 09:59921

BetterMe uygulamasını aylar önce denemek için telefonuma indirdim. Uygulamayı çoktan kullanmayı bıraktığım ve herhangi b...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen