to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücret Kesintisi Ve Üyelik Onayı Olmadan Tahsilat
Instagram’da karşıma çıkan betterme ae Walking reklamı üzerinden uygulamaya yönlendim ve üyelik aşamasında kart bilgilerimi girdim. Ancak işlem sırasında ekrandan çıktım, üyelik işlemi tamamlanmadı, herhangi bir onay maili ya da bildirim almadım ve aktif bir üyelik oluşturmadım. Buna rağmen 1 Ocak 2026 tarihinde sanal kartımdan 185 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm.
Herhangi bir üyeliğim görünmediği halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Uygulama içerisinde de aktif bir abonelik ya da iptal edebileceğim bir üyelik ekranı bulunmuyor. Üyelik onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum.
Betterme’den, iznim ve onayım dışında çekilen 185 TL tutarın kartıma iadesini ve adım üzerinden görünen olası tüm üyelik veya aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Meltem C.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
