to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tekrar Çekimler Ve Abonelik İptali Talebi
17 Kasım 2024 tarihinde betterme duvar pilatesi için bir defaya mahsus, indirimli bir paket satın aldım. Uygulamayı hiç aktif olarak kullanmadığım ve hatta sonrasında açmadığım halde, bilgim dışında ve benim onayım olmadan kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim.
İlk yaptığım ödeme dışındaki tüm yenilemeler tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Buna rağmen 14 Şubat 2026 tarihine kadar, Garanti Bankası kartımdan toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu durumun tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Durumu fark ettikten sonra betterme ile iletişime geçerek haksız yere alınan tutarların iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Ben sadece ilk satın almayı kabul ettim, sonraki hiçbir yenilemeye onay vermedim.
İlk yaptığım ödeme hariç, 17 Kasım 2024 sonrası yapılan tüm izinsiz tahsilatların ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Nurhan Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
